問題解決と価値創造の全技法

• 論点思考とは、チョーク(窒息)しているポイントを見つけること
• 仮説思考では、イシューツリーやマトリクスで問題を構造化した上で、目線を変えて、構造から抜け出すことが大事 (盲点をつく、虚をつく、逆張り)
• 二律背反・矛盾する要求を解決できると強い
• 問題対処の順番は WHAT? > WHY? > WHY NOT YET? (なぜそうなってしまった？) > HOW?
• 大事なこと：①本当の課題を見極めること、②インプットを高次元で結び合わせること、③理想型から逆算すること